Principaux enseignements
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- Il existe de nombreuses ressources excellentes pour soutenir la santé mentale des premiers intervenants. Nous continuerons à mettre à jour cette liste de ressources au fur et à mesure que de nouveaux liens seront disponibles.
Existe-t-il des ressources pour soutenir la santé mentale des premiers intervenants ?
Les premiers intervenants ressentent une myriade d'émotions et de stress avant, pendant et après la prise en charge de leurs patients. Les arrêts cardiaques sont l'une des situations les plus graves et les plus difficiles auxquelles nous sommes confrontés. Le faible taux de survie des patients en arrêt cardiaque peut susciter un sentiment d'impuissance chez le secouriste.
En outre, les premiers intervenants ne reçoivent que peu ou pas de formation sur la manière de communiquer efficacement la nouvelle du décès d'un patient à sa famille et à ses proches. Pour faire face à ces facteurs de stress, il faut connaître les effets du traumatisme et les signes à surveiller, et comprendre l'importance de la résilience..
Ressources nationales
Ces ressources sont accessibles par Internet, par SMS ou par téléphone.
L'objectif est de sensibiliser aux taux élevés de problèmes de santé mentale chez les premiers intervenants et de les réduire. Éliminer la stigmatisation qui empêche les gens d'admettre ces problèmes et de demander de l'aide. Sensibiliser les premiers intervenants à l'autogestion de la santé et aux soins par les pairs, et plaider en faveur d'un changement systémique dans la manière dont les problèmes de santé mentale sont abordés par les organismes de premiers intervenants.
ResponderStrong est fier d'être en partenariat avec NDRI Ventures. Il s'agit d'une collaboration entre des intervenants d'urgence et des défenseurs (cliniciens, éducateurs, chercheurs, organisations de soins de santé et fondations). La mission de ResponderStrong est d'améliorer le soutien à la santé mentale des intervenants d'urgence et de leurs familles en mettant l'accent sur l'intervention et la prévention. Son site sert de carte des ressources pour les services cliniques et de crise éclairés par les intervenants, ainsi que de contenu éducatif et d'outils facilement accessibles pour les intervenants, les familles, les dirigeants et les cliniciens qui travaillent avec eux. Grâce à des partenariats stratégiques, ResponderStrong a également créé un contenu éducatif personnalisé portant sur les relations, la gestion du stress et la résilience en réponse à l'évaluation des besoins de la communauté.
Santé mentale des ambulanciers Association nationale des ambulanciers
Alliance nationale pour les maladies mentales
Le NAMI HelpLine est un service national gratuit de soutien par les pairs qui fournit des informations, des références et un soutien aux personnes atteintes d'une maladie mentale, aux membres de leur famille et à leurs aidants, aux prestataires de soins de santé mentale et au grand public.
Appelez le 800-950-6264 du lundi au vendredi, de 10 heures à 22 heures, heure de l'Est, ou envoyez un courriel à info@nami.org.
Ligne textuelle de crise pour les intervenants d'urgence
Ce service gratuit et confidentiel est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les intervenants en cas d'urgence. Entrez en contact avec un conseiller formé à la gestion des crises.
Envoyez par SMS "BADGE" au 741741
CCS offre un soutien gratuit, confidentiel, professionnel et immédiat pour toute question de santé mentale, de toxicomanie ou de problèmes émotionnels, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Appelez le 1-844-493-TALK (8255) ou envoyez un SMS à 38255 pour parler à un professionnel qualifié.
Ligne d'assistance téléphonique de soutien aux premiers intervenants
Service national 24 heures sur 24 pour les intervenants d'urgence et leurs familles de l'Alliance des pompiers volontaires
Appelez le 844-550-HERO (4376)
Ligne d'assistance pour les pompiers et les services médicaux d'urgence
Une ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 qui aide les pompiers, les ambulanciers et les membres de leur famille à identifier les ressources locales dans leur région ou à trouver des options de traitement nationales qui correspondent à leurs besoins et à leurs capacités d'assurance.
Appelez le 888-731-FIRE (3473)
Ligne téléphonique d'aide aux pompiers et à leur famille 24 heures sur 24
Appelez le 844-525-FIRE (3473)
Ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 pour les agents des services répressifs et leurs familles
Appeler le 800-267-5463
Conseil, thérapie, praticiens de la santé mentale
Programmes d'aide aux employés (PAE)
"Notre cabinet se consacre exclusivement à la fourniture des meilleurs soins possibles et au rétablissement de la résilience des premiers intervenants, des anciens combattants et des membres de leur famille."
Initiative conjointe de l'IAFF et de l'AIFC en matière de bien-être et de forme (WFI)
Initiative de l'IAFF en faveur du bien-être et de la forme
Formation à la communication sur la mort
Chorégraphie de l'avis de décès | Podcast : L'état d'esprit des médecins
Ce que nous n'avons pas réussi à enseigner
Formation à la communication sur la mort pour les FR
Mesurer l'impact de la formation à l'annonce des décès sur l'épuisement professionnel
Notifications de décès par les prestataires de services médicaux d'urgence | Vidéo YouTube
Ressources sur la prévention du suicide et la sensibilisation
Récupéré de : 988 Lifeline
Le 988 Suicide & Crisis Lifeline est un réseau national de centres de crise locaux qui offre un soutien émotionnel gratuit et confidentiel aux personnes en crise suicidaire ou en détresse émotionnelle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux États-Unis. Nous nous engageons à améliorer les services de crise et à faire progresser la prévention du suicide en responsabilisant les individus, en faisant progresser les meilleures pratiques professionnelles et en sensibilisant le public.
Textes pertinents écrits par des cliniciens/comptes rendus à la première personne
Merci à nos contributeurs
Hilary Gates
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