Principaux enseignements

    • L'équipe soignante de votre hôpital sera composée de médecins, d'infirmières, de spécialistes de la rééducation, de gestionnaires de soins et d'assistants sociaux.
    • Il peut être difficile de garder une trace des personnes que vous rencontrez et du rôle qu'elles jouent dans vos soins. Notez vos questions et vos préoccupations afin de ne pas oublier de demander des précisions.
    • Vous et votre famille ou votre défenseur de la santé pouvez demander à participer aux tournées quotidiennes ou à l'élaboration du plan de soins, à organiser une réunion de communication de l'équipe soignante ou à fournir un retour d'information aux responsables des soins de santé sur votre expérience de soins.
Qui pourrait être impliqué dans vos soins ?

Vous rencontrerez de nombreux membres de l'équipe soignante à l'hôpital. Outre vos médecins et infirmières, vous rencontrerez plusieurs autres experts qui coordonneront vos soins et vous aideront à planifier votre transition de l'hôpital à votre domicile ou à un centre de réadaptation.

Les hôpitaux disposent de différents groupes ayant une expertise et un rôle uniques à jouer dans vos soins et votre rétablissement. Votre équipe de soins se compose de médecins, d'infirmières, de stagiaires en médecine, d'inhalothérapeutes, de travailleurs sociaux, de gestionnaires de soins, d'experts en réadaptation, de nutritionnistes cliniques et d'aumôniers. Différents membres de l'équipe vous verront, ou "tourneront", à différents moments de la journée. L'équipe médicale, composée de médecins, de stagiaires et d'infirmières, s'adressera à vous et à votre famille pour leur communiquer les plans de soins et les objectifs quotidiens.

Voici une brève description des personnes que vous pourriez rencontrer et de leur rôle pendant votre séjour à l'hôpital. Vous ou, dans la plupart des cas, la personne de contact principale parmi tous les membres de votre famille, devez tenir un registre des questions posées à votre équipe soignante et vous sentir habilité à demander des éclaircissements lorsque cela est nécessaire.

Médecin

Votre médecin principal peut être un médecin spécialisé dans les soins intensifs, un cardiologue ou un médecin interne. Il se peut que vous ayez besoin de consulter d'autres médecins, comme ceux qui sont spécialisés dans le cerveau (neurologues), les reins (néphrologues), l'estomac et les intestins (gastro-entérologues), etc, l'estomac et les intestins (gastro-entérologues)des poumons (pneumologues), de la réadaptation (médecins spécialistes de la médecine physique et de la réadaptation), ou d'autres médecins. Il se peut également que vous deviez subir des interventions pratiquées par des chirurgiens ou des radiologues d'intervention.

Infirmière

Vous aurez probablement une infirmière principale, ainsi que deux ou trois infirmières différentes par jour, en fonction de la durée de leurs gardes. Il y aura une "infirmière responsable" qui pourra également répondre à vos questions. Des techniciens de soins aux patients ou des aides-soignants peuvent vous aider à prendre vos constantes ou à effectuer des prises de sang.

Thérapeute physique

Un kinésithérapeute peut être amené à évaluer et à traiter diverses déficiences physiques, telles que la capacité à marcher, à se lever d'une chaise, etc. Il peut vous recommander des appareils d'assistance tels qu'une canne, des béquilles ou un déambulateur. Il peut vous recommander des appareils d'assistance tels qu'une canne, des béquilles ou un déambulateur. Il peut vous suggérer des adaptations pour améliorer votre capacité à vous habiller, à marcher ou à emprunter les escaliers afin d'être indépendant dans ces activités.

Ergothérapeute

Un ergothérapeute peut être amené à évaluer et à traiter diverses déficiences de la motricité fine, telles que la capacité à utiliser les mains, à coordonner les doigts, à sentir les objets que l'on touche, etc. Il peut vous recommander des appareils d'assistance tels qu'un dispositif de préhension ("reacher") ou des ustensiles à poignées ou textures modifiées. Il peut suggérer des adaptations pour améliorer votre capacité à vous habiller ou à manger afin d'effectuer ces activités de manière autonome. Un ergothérapeute peut également se concentrer sur des stratégies visant à améliorer votre mémoire ou votre capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Orthophoniste

Il peut être demandé à un orthophoniste d'évaluer et de traiter vos difficultés de langage (par exemple, trouver les mots que vous voulez dire, énoncer clairement les mots), de communication ou de déglutition. Il peut recommander des dispositifs d'assistance tels que des tableaux de communication. Ils peuvent suggérer des adaptations pour améliorer votre capacité à vous exprimer (par exemple, vos désirs, vos besoins, votre sécurité), à organiser, à planifier et à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Responsable des soins

Le gestionnaire de soins est souvent une personne ayant une formation d'infirmier qui aide à suivre les plans de sortie recommandés par les médecins, vérifie la couverture d'assurance et facilite les transferts vers des centres de réadaptation, des centres de soins infirmiers spécialisés ou des établissements de soins aigus de longue durée. Les gestionnaires de soins aident également à faire les demandes d'équipement médical durable et de services de santé à domicile.

Travailleur social

Un assistant social est une personne ayant reçu une formation spécialisée dans les ressources sociales et communautaires. Les assistants sociaux effectuent parfois les mêmes tâches que les gestionnaires de soins.

Coordinateur d'unité

Un coordinateur d'unité répond aux appels téléphoniques, coordonne les consultations et classe ou télécopie les documents administratifs. Il y en a souvent un au bureau principal de votre unité. Il peut avoir d'autres responsabilités, en fonction du niveau de soins de l'unité ou de l'hôpital.

Administrateur de garde ou services de soins aux patients

Il y a souvent un administrateur de garde pour l'hôpital. Cette personne peut être une ressource si vous estimez que votre équipe soignante ne répond pas à vos besoins ou si vous avez un problème urgent de sécurité.

Nutritionniste clinique

Ce sont des professionnels hautement qualifiés qui créent des régimes pour les patients en se basant sur la manière dont les aliments peuvent affecter le corps. Ils peuvent prendre en compte les problèmes digestifs, les problèmes métaboliques, la fonction immunitaire, la réaction du cerveau à certaines substances chimiques et la façon dont les sous-produits peuvent nuire à la santé d'un patient. Ils travailleront avec vous pour structurer un régime.

Aumônier ou membre du clergé

Un aumônier est un membre du clergé certifié qui apporte un soutien spirituel aux infirmières, aux médecins et aux administrateurs, ainsi qu'aux patients et à leurs familles. Les aumôniers dirigent des services religieux non confessionnels qui peuvent bénéficier aux patients et aux familles de différents horizons religieux ou spirituels.

Merci à nos contributeurs

Kelly Sawyer et Jasmine Wylie

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