El equipo de atención hospitalaria

¿Quién podría participar en el cuidado de su ser querido?

Su ser querido conocerá a muchos miembros del equipo asistencial en el hospital. Además de los médicos y el personal de enfermería, conocerá a otros expertos que coordinarán sus cuidados y le ayudarán a planificar la transición del hospital a casa o a un centro de rehabilitación.

Los hospitales cuentan con diversos grupos con experiencia y funciones únicas en el cuidado y la recuperación de su ser querido. Su equipo de cuidados está formado por médicos, enfermeras, médicos en prácticas, terapeutas respiratorios, trabajadores sociales, gestores de cuidados, expertos en rehabilitación, nutricionistas clínicos y capellanes. Diferentes miembros del equipo verán al superviviente, o lo "rondarán", en diferentes momentos del día. El equipo de atención médica, formado por médicos, personal en formación y enfermeros, se pondrá en contacto con el superviviente y su familia para comunicarles los planes y objetivos de atención diarios.

He aquí una breve descripción de las personas que usted y su ser querido podrían conocer y cuál podría ser su papel durante su estancia en el hospital. El superviviente o, en la mayoría de los casos, el contacto principal entre todos los miembros de la familia debe llevar un registro de preguntas para el equipo asistencial y sentirse capacitado para pedir aclaraciones cuando sea necesario.

Doctor

El médico principal puede ser un médico de cuidados intensivos, un cardiólogo o un médico de medicina interna. Su ser querido puede necesitar consultas de otros médicos, como los especializados en cerebro (neurólogos), riñón (nefrólogos) estómago e intestinos (gastroenterólogos)pulmón (neumólogos), rehabilitación (médicos especialistas en medicina física y rehabilitación) u otros. También es posible que tengan que someterse a procedimientos realizados por cirujanos o radiólogos intervencionistas.

Enfermera

Es probable que haya una enfermera principal, así como potencialmente 2-3 enfermeras diferentes en un día, dependiendo de la duración de sus turnos. Habrá una "enfermera jefe" que también puede ser un recurso para las preguntas. Los técnicos de atención al paciente o los auxiliares sanitarios pueden ayudar a comprobar las constantes vitales de su ser querido o extraerle sangre.

Fisioterapeuta

Es posible que se pida a un fisioterapeuta que evalúe y trate a su ser querido por diversas deficiencias físicas, como la capacidad de andar, levantarse de una silla, etc. Puede recomendar dispositivos de asistencia como un bastón, muletas o un andador. Pueden sugerir adaptaciones para mejorar la capacidad de su ser querido para vestirse, caminar o utilizar las escaleras con el fin de ser independiente con estas actividades.

Terapeuta ocupacional

Es posible que se pida a un terapeuta ocupacional que evalúe y trate a su ser querido por diversas deficiencias de la motricidad fina, como la capacidad de utilizar las manos, coordinar los dedos, percibir los objetos que toca, etc. Pueden recomendarse dispositivos de ayuda como un dispositivo de agarre ("reacher") o utensilios con asas o texturas modificadas. El terapeuta ocupacional también puede sugerir adaptaciones para mejorar la capacidad de su ser querido para vestirse o comer con el fin de realizar estas actividades de forma independiente. Pueden centrarse en estrategias para mejorar la memoria o la capacidad multitarea de su ser querido.

Logopeda

Es posible que se pida a un logopeda que evalúe y trate al superviviente por sus dificultades con el lenguaje (por ejemplo, para encontrar las palabras que quiere decir, para enunciar las palabras con claridad), la comunicación o la capacidad para tragar. Pueden recomendar dispositivos de ayuda, como tableros de comunicación. Pueden sugerir adaptaciones para mejorar la capacidad de su ser querido para expresarse (por ejemplo, deseos, necesidades, seguridad), organizarse, planificar y realizar varias tareas a la vez. 

Gestor de cuidados

Un gestor de cuidados suele ser una persona con formación en enfermería que ayuda a seguir los planes de alta recomendados por los médicos, comprueba la cobertura del seguro y facilita los traslados a centros de rehabilitación, enfermería especializada o cuidados agudos a largo plazo. Los gestores de cuidados también ayudan a solicitar equipos médicos duraderos y servicios sanitarios a domicilio para su ser querido.

Asistente social

Un trabajador social es una persona con formación especializada en recursos sociales y comunitarios. A veces, los trabajadores sociales también hacen muchas de las mismas tareas que los gestores de cuidados.

Coordinador de unidad

Un coordinador de unidad responde a las llamadas telefónicas, coordina las consultas y archiva o envía por fax el papeleo. Suele haber uno en el mostrador principal de la unidad del paciente. Pueden tener otras responsabilidades, dependiendo del nivel de atención de la unidad o del hospital.

Administrador de guardia o servicios de atención al paciente

A menudo hay un administrador de guardia en el hospital. Esta persona puede ser un recurso si usted o su ser querido consideran que su equipo asistencial no está atendiendo sus necesidades o si tienen un problema de seguridad urgente.

Nutricionista clínico

Son profesionales altamente cualificados que crean dietas para los pacientes basándose en cómo los alimentos pueden afectar al organismo. Pueden tener en cuenta problemas digestivos, cuestiones metabólicas, la función inmunitaria y la respuesta del cerebro a determinadas sustancias químicas y cómo los subproductos pueden perjudicar la salud del paciente. Trabajarán con su ser querido a la hora de estructurar una dieta.

Capellán o clero

Un capellán es un clérigo certificado que proporciona atención espiritual a enfermeras, médicos y administradores, así como a los pacientes y sus familias. Los capellanes dirigen servicios religiosos no confesionales que pueden beneficiar a pacientes y familiares de diversos orígenes religiosos o espirituales.

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Kelly Sawyer y Jasmine Wylie